平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

4月16日に発生しました、弊社が株式会社CBCテレビ様より受託し運用しております「CBCチケットセンター」の会員登録画面およびマイページに、お客様の個人情報が誤って表示された事象に関しまして、原因が判明しましたので、今後の対応を含めご報告させていただきます。


○原因
「CBCチケットセンター」へのアクセスが急激に集中したことにより、システムが想定外の動作をしたことが原因です。

○今後の対応
システム不具合の解消と安全性を確認したため、「CBCチケットセンター」の再開を検討しております。
再開の詳細が決まり次第、再度ご案内させていただきます。


この度の事象により、情報漏えい対象のお客様、「CBCチケットセンター」のご利用をお待ちいただいております皆様、委託元の株式会社CBCテレビ様に大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後、再発防止に取り組んで参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。


〈お問い合わせ先〉
株式会社EVENTIFY
TEL 03（5946）8490
　 　平日10:00～18:00